1. Plazos de inicio de formación:
Una vez confirmada la inscripción y realizado el pago correspondiente,
garantizamos que el alumno podrá iniciar su formación en un plazo máximo de 48
horas, salvo circunstancias excepcionales que serán debidamente notificadas.
Este compromiso asegura una experiencia ágil y eficiente desde el primer
momento.

2. Política de devoluciones:
El alumno dispone de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de inscripción
para solicitar la devolución del importe abonado, siempre que no haya iniciado la
formación ni descargado material académico relacionado. La devolución se
procesará en un plazo máximo de 10 días hábiles tras la aprobación de la
solicitud.

3. Atención al cliente y soporte académico:
Garantizamos la máxima atención al cliente, ofreciendo un servicio profesional y
personalizado a través de nuestros canales de contacto. El alumno podrá acceder
a asesoramiento durante toda su formación, contando con un equipo
especializado que resolverá cualquier duda o incidencia relacionada con el
programa académico.

4. Registro y acreditación:
El Instituto Superior Educativo Europeo está registrado como centro de
formación acreditado por el Ministerio de Trabajo y Economía Social de España,
cumpliendo con la normativa vigente en materia de formación privada. Este
registro refuerza nuestra posición como institución confiable y profesional en el
ámbito de la educación superior no reglada.

5. Compromiso con la calidad educativa:
Todos nuestros programas formativos están sometidos a rigurosas auditorías y
supervisión académica, avaladas por organismos internacionales como
Certieduca. Garantizamos que los contenidos cumplen con estándares
académicos de excelencia y están diseñados para proporcionar al alumno una
preparación competitiva en su sector profesional.

6. Protección de datos personales:
De acuerdo con la legislación vigente, en especial el Reglamento General de
Protección de Datos (RGPD), nos comprometemos a tratar los datos personales
de nuestros alumnos con la máxima confidencialidad. Toda la información será
utilizada exclusivamente para la gestión académica y administrativa, garantizando
su seguridad.

7. Derechos de propiedad intelectual:
Todos los contenidos formativos, materiales didácticos y recursos proporcionados
por el Instituto Superior Educativo Europeo son propiedad intelectual de la
institución. Está prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin el
consentimiento expreso de la dirección académica.

8. Naturaleza de las titulaciones:
Las titulaciones ofrecidas por el Instituto Superior Educativo Europeo son de
carácter privado y forman parte de nuestros exclusivos programas académicos
superiores. Estos programas han sido diseñados con estándares de calidad
internacionales para proporcionar una formación de excelencia orientada al
desarrollo profesional y académico de nuestros alumnos. Nuestras titulaciones
superiores son independientes al marco del sistema universitario, contando con el
aval de organismos reconocidos como la prestigiosa American Laude Graduate
Education y el sello de calidad educativa Certieduca, que certifican su rigor y
relevancia en el ámbito profesional.

9. Duración y términos académicos:
El Instituto Superior Educativo Europeo emplea el término ECTS como una
unidad de medida académica para reflejar la duración y carga formativa de sus
programas. Si bien estos créditos no están integrados en el marco oficial europeo,
representan un estándar internacional de exigencia académica, diseñado para
garantizar la excelencia educativa y profesional de nuestras formaciones. Esta
metodología asegura que nuestros alumnos reciben una preparación rigurosa y
completa, adaptada a las demandas del mercado laboral global y orientada a su
desarrollo integral.